联想电脑售后维修(联想电脑的售后服务怎样)
应用介绍
1、对于个人及家庭,联想严格按照国家消费者权益保护法的相关规定,提供相应的三包及保修服务,同时提供有国家规定范围内的相应有偿服务,基本做到每个维修单都会后期回访跟踪,同时采取CDS的方式,在服务结束以后发送问卷调查到邮箱。
全国遍布服务维修网点,对于4-6级城市,或偏远地区也提供相应的送修服务 2、中小型企业在消费机型基础上,会提供更加倾向于商用功能的开发,集中化管理的协助软件以及小批量的定制服务 3、大型企业级政府和公营机构则是按照联想大客户服务标准实施,响应和处理时间更加及时,对于客户的机型需求或服务需求专项管理,以达到客户期望,不同的只是大型企业更多针对的是应用支持,而政府等更多的是合作支持。