物业管理知识(作为一个物业管理工作人员，如何快速提升自己的专业水平)
应用介绍
物业工作天天被骂，有被骂是黑社会，有被要驱赶。你要当个好物管，不容易。第一，思想端正要到位，确立‘以业主为本’的服务思想，业主的要求不高：保安确保小区安全，保洁确保干净，绿化工敬业，电梯维保正常，车位管理有序，非计划停电停水及时通知及做好业主安抚工作，对业主的提问要有问必答，换位思考，会得到业主的支持！第二，加强内部保安、保洁、绿化工、水电工的管理。第三学习法律法规。第四学会协调外单位的关系。最难的是学会如何应对违章建筑、高空抛物。
