电话营销话术(中介电销话术)
应用介绍
电话销售成
正常来说,前3句话没有吸引到客户,你就没有机会了!因此掌握电销技巧至关重要。
、必须清楚你的电话是打给谁的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
3、房地产电话销售人员需要靠听觉去看到准客户的所有反应,并判断销售方向是否正确。
4、在房地产电话销售的过程中,想办法让准客户在20-30秒内感到有兴趣,否则准客户可能随时终止通话。
5、电话销售过程中,房产经纪人说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
6、通过电话达到对客户需求的了解:
地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么时候把房子买下来;
是否去看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子);
何时方便看房子,并留下方便联系的手机号码;
了解买房的原因。
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