酒店业的员工与客人的关系是面对面的，员工只要有一点失误或不称职都可能永远失去顾客。所以，无论是餐厅服务员、领班，还是前台服务员和接线员，他们不仅受上级的领导，而且也处于旅客监督之下。他们应该懂得做什么、怎么做。末经训练的员工都不能上岗工作。

酒店员工培训的方式多种多样，有效可行的培训方法如下//p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-0022/585d43d76a50461d92656e4544b3bb9f" web_uri="tos-cn-i-0022/585d43d76a50461d92656e4544b3bb9f" img_width="474" img_height="315" fold="0" onerror="javascript//p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-0022/0de9e2e863d2412fba14d43fbb8a8e00" web_uri="tos-cn-i-0022/0de9e2e863d2412fba14d43fbb8a8e00" img_width="648" img_height="432" fold="0" onerror="javascript//p1.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-0022/ddbf007960804b12a470895a4aac1eab" web_uri="tos-cn-i-0022/ddbf007960804b12a470895a4aac1eab" img_width="474" img_height="314" fold="0" onerror="javascript:errorimg.call(this);" >