品质管理流程(保险公司“品质管理”岗位的具体职责是干什么的)
应用介绍
职位描述: 营销管理部——品质管理岗 职责内容:
1、公司品质管理政策解释落实推动,业务员体系建立,管控销售品质风险;
2、受理、审核来自机构及相关部门转交、上报违规案件,并根据规定进行做出初步处理决定;
3、与后援各部门共同研究业务流程中的品质管控;
4、定期分析各种管理的案件,提交相关报告,以助分公司提高业务品质;
5、协助业评会及其他部门开展案件取证、侦察等工作;
6、LBS品质管理记录的管理及品质管理案件档案的建立;
7、完成上级交办的其他工作。