建议先将手机的系统升级后再重新安装，升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。升级固件时需注意：

1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。

2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。

3.手机需设置为当前时间。

4.手机有足够的电量 (多于50%)。

5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。 如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。