你好，手机系统升级不了，一般有两方面的原因：1、手机ROOT过；2、当前版本已是本系统中最高的了，你可以进入Recovery模式升级即可，建议先双清一下手机再升级哦，为了避免手机升级时或升级后出现异常，清理前系统中残留的文件数据，双清手机的方法：关机后-同时按电源键和音量下键-五秒后进入recovery模式-用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置-上下键清除系统缓存电源键确定并等待结束，注意：双清以前请备份通讯录、重要信息。推荐各类手机助手比如91手机助手、豌豆夹备份等都能备份包括应用软件在内的信息。recovery具体步骤如下：1.把zip格式官方固件，放到手机自带存储 主目录 里面2.手机完全关机状态下，同时 按住 音量下+开机键 8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）3.选择 清除数据/恢复出厂设置， 清除缓存 并确定（俗称双清，开机键是确定，音量键是上下）注意：经此步骤会清楚手机中的数据，切记备份！4.选择 手动选择安装包，找到zip格式官方固件，刷入即可，希望可以帮到您。附，固件下载地址：

http://www.oppo.com/index.php?q=software

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