石基集团以“双平台”助力默林娱乐集团中国市场强势布局
应用介绍
日前,石基集团为默林娱乐集团短途游板块(以下简称“默林短途游”)构建的以“双平台”为核心的整套旅游目的地解决方案已获其成功验收。
整套解决方案覆盖了默林短途游分布在国内5个城市的11个主题场馆,包括耳熟能详的杜莎夫人蜡像馆、乐高探索中心、大城小像、惊魂密境、上海长风海洋世界、海洋探索中心等。在石基目的地解决方案的加持下,默林短途游实现了高效的集团层和品牌项目层数字化管理,并为集团此后在国内的进一步规模化发展奠定了坚实的数字化基础。
默林娱乐集团总部位于英国,是欧洲第一大、全球第二大景点娱乐运营商,其在全球共运营130个景点,每年平均游客接待量超过6700万。集团共拥有11个主要的室内娱乐品牌和7个主题乐园品牌,其中已有6个室内娱乐品牌被引进中国。
此次,石基集团为默林短途游提供的整体解决方案包括业务平台、数据平台、CLOTA门票渠道直连系统、支付解决方案以及门票、餐饮和零售等多种业务系统,为默林短途游整个业务的高效运转提供良好的支撑。
整个双平台(业务平台&数据平台)建设自上而下以一体化为核心,同时满足了集团层面和项目层面的差异化管理和运营需求。
通过数据平台,默林中国总部能够实时看到旗下各目的地的数据表现状况,实现自上而下的高效管理,并可通过业务平台,进行集团层面上的整合营销,实现灵活的产品打包、定价、渠道分发等,拉动销量增长。
数据平台和业务平台的能力亦可下探至项目层面,赋能各主题场馆票务、餐饮、零售跨业态管理,实现产品、数据、信息等在体系内的顺畅流转,助力效能提升。通过交易报表、零售报表、年票/预售报表等多种定制化报表,项目方还可及时优化和调整在地运营和营销策略,提升库存周转率。
随着双方的深入合作,石基集团也将深度参与默林短途游的业财一体化建设项目,实现多种系统如结算与对账平台、餐商系统与默林短途游财务系统的对接,实现业务数据、客户档案数据以统一财务口径的转化,助力默林短途游实现财务高效自动化管理。
“通过石基双平台旅游目的地解决方案,我们已初步实现了自上而下的整体数字化管理体系落地。”默林娱乐短途游板块中国区总经理张琪表示,“我们期待双方在未来继续深化合作。”
“石基集团很荣幸成为默林娱乐集团的重要技术合作伙伴并参与其整个数字化建设。”石基集团大中华区高级副总裁赖德源说,“我们将持续创新与精研,凭借多年来在旅游目的地行业累积的经验和优势,助力默林娱乐集团在国内文旅板块大放异彩。”
石基集团业已成为默林中国区短途游项目整体解决方案优选供应商,双方经历一年多的合作也已建立了良好的互信关系和共同的理念和价值观,并预计将在默林中国区短途游更多项目上展开更为深入和广阔的合作。
此外,石基也会秉承开放的合作理念,持续深化与合作伙伴间的能力整合,丰富自身整体旅游目的地解决方案生态系统,助力客户整体数字化能力及价值提升。