一、直接联系收货人，询问东西是否已经收到。

二、提供邮寄姓名+邮寄地址+邮寄原地址+邮寄时间，就能在快递公司查到。

具体方式为：最好是揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录业绩。用寄方和收方的具体信息，联系快递公司的客服查询物流单号，查询物流单状态，是否已经签收。如果查询不到物流单号，已经查询收货地址上负责的派送员的电话，联系派送员询问是否签收。

三、到收货人地址上亲自查看一下，是否已经收到寄递的东西。

邮政的EMS和顺丰快递，开通了手机号码查询服务。

例如EMS，可以直接在微信上查询。先在手机上启动微信，并且登录账号。在微信页面的右上角会见到一个十字加号的按钮，点一下，在展开的列表里再选择“添加朋友”，在搜索框里输入“EMS中国邮政”几个字，进行搜索。在结果列表里面找到“EMS中国邮政速递物流”，点一下它。打开“EMS中国邮政速递物流”页面，点击“关注”的按钮之后，再点击“进入公众号”的按钮。打开了“EMS中国邮政速递物流”的服务界面之后，再点击底下导航栏里的第一个“服务”选项，展开列表之后，再选择其中的“我要查询”。

等页面里发出“我要查询”的信息内容之后，再点一下其中的“点击查询邮件”的选项。进入“我要查询”的页面，默认的是“邮件号查邮”，但是我们目前没有单号，只能选择第二个“手机号查邮”了。切换到手机号查询物流的页面，就填写上自己的手机号码，点击“获取验证码”，把手机短信上收到的验证码填写上去，再点击“查询”的按钮。

若是EMS快递已经发出，并且物流信息已经更新了，那么此时小伙伴们就可以在”邮件详情“的页面里看到详细的单号和物流信息啦，需要注意的是，手机号查询的EMS，只能查询最近7天内的快递哦。

06直接给极兔快递客服打电话人工服务帮忙查找。